Zdroje informací na téma CRM

Některé internetové zdroje informací o CRM – Customer relationship management (též CRM nebo řízení vztahů se zákazníky):
CRM portál – zpravodajství ze světa CRM
E15 – CRM – efektivní metoda nového přístupu k zákazníkům.
O2 – Firemní komunikace
Ucitelka.info – Architektura podnikové informatiky
Cs.wikipedia.org – Řízení vztahů se zákazníky
CRM Leonardo
CRM a ERP systém UniQ
CRM Software Vtiger

Michal Súkup, Dvůr Králové nad Labem